「Marubeni光（丸紅光）」に関する、インターネット上の口コミや評判をまとめました。
第三者としての客観的な立場で情報取集したのですが、目についたのはほとんど悪い評判でした。
営業電話がかかってきて勧誘を受けている方もいると思いますので、この記事が「Marubeni光（丸紅光）」を契約しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
Marubeni光の基本情報
| 販売会社名 | 丸紅テレコム株式会社 |
| 月額料金※税込み(戸建て） | 5,753円 |
| 月額料金※税込み(マンション） | 4,268円 |
| 会社ホームページ | https://www.mtc.co.jp/corporate/ |
| 契約先 | 公式サイトはこちら |
Marubeni光（丸紅光）の基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の人気光回線を知りたい方は「【2023年最新】光回線すすめ10選を人気の20商品から比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます
Marubeni光（丸紅光）の口コミをまとめました…
Marubeni光の良い口コミを2件、中立～悪い口コミを11件を「ツイッター」「価格ドットコム」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
Marubeni光のツイッターでの良い口コミ2件
丸紅光とかいう新興光回線の対応早すぎてありがたい。ocn光とかいうとこも見習ってどうぞ。
— あらき しゅんすけ (@carlsberg_cup) February 25, 2016
「Marubeni光」「丸紅光」「マルベニ光」等とキーワードを変更して、かなり時間をかけて口コミを探しました。
ですが、Twitterで見つかった良い評判は本当にこれだけでした。
丸紅テレコム株式会社も2015年に設立されているわけですから、確かに新興の光コラボレーションであることは間違いありません。
Marubeni光の価格ドットコムでの良い口コミ1件
あくまでも公平な第三者的立場ということなので、「さすがに良い評価が1件はまずい」ということで、価格ドットコムを見てみました。
そこでは良い評判が1件見つかりました。(※それでもたった1件だけです…)
Marubeni光の中立～悪い口コミ11件まとめました！
marubeni光、実家の母、83歳が
いつの間にかNTT光から乗り換えさせられてた。電話だけで契約できちゃうのってヤバくない？
母、ネット使わんからよかったけど、
がんがんネットやってる家だったら、
10.04GBから従量制だよ。— ぷらむりんこ (@plumrinko421) July 19, 2022
3月からフレッツ光が開通になったんだけど、今日、丸紅光からの勧誘、毎月の料金これだけ安くなりますよ、じゃあ手続きしましょう？？？？
安くなるメリットしか説明しないのに直ぐ契約しましょうは無いだろう、落とし穴はこれか
Marubeni光は3年もしくは、4年以内に辞めると最大で3,6000円の解約金— HIROYUKI (@casanova4649) April 9, 2022
88歳父に丸紅から電話で、NTTから変更手続きの電話。かけ直してもらい、私が話すと基本料金3300円で今使っているNTTより半額近く安くなるとの事。オレオレ詐欺かと思う程、ひどい説明だった。#marubeni 光
— kotyan (@koutyan7777) November 8, 2021
初めて丸紅光のことを知ってる方と話できた。
ま、ドコモ光の勧誘電話の業者だけども。貴方のwifi料金プランがドコモ光なら！300円ほど月額安くなりますよ！お得！
と言われ、申し込みしたものの帰宅して調べてみたら、100円ほど高くなったから、何を言ってるんだ、お前は。
はい、キャンセル。— カネちゃん (@g_t260) January 19, 2019
marubeni光もう２度と使わん…
てか契約した俺がバカだった…w
安いネット回線探そ— とろ〔Toro Jt / Titan〕 (@toro_sml26) September 24, 2021
Wi-Fiの勧誘時にどこと契約してるか聞かれても大抵の店員は知らないMarubeni光という会社とやっと解約できる。全然電話出ないしその間に引っ越して物理的に使えなかった期間分も請求してくるし電話繋がってから解約確定まで6営業日かかりその分も日割り請求してくるし金を毟り取る事しか考えてないな。
— マヒろ (@Mahiro_Sound) December 13, 2019
Marubeni光ありえん解約予定日より前に回線切りやがった！完全に向こうのミスなのに、回線復帰出来ないと！？こっちは、仕事でひかり電話とネット回線使っとんのに、ポケットWi-Fi届くの明後日になるかもって？速達は出来ないだと？！在宅ワークのご時世にありえん！#Marubeni
— よっちゃん (@yottantan55) April 21, 2020
結論 プロバイダーだこれ…。
ポンコツ代表なんか変えたって言ってたわ。多分それ。絶対それ。
フレッツ光なのにそんな遅いのおかしいもんな。
丸紅光はクソゴミ屑回線確定 pic.twitter.com/ODIxcHSk19— . ver凍結ﾏﾝ (@I40ne_e) September 27, 2022
出るわ出るわ…の悪い評判のオンパレードです。
正直これ以外にもたくさん悪い口コミがありましたし、ほとんどの方が速度が遅いとも言っていました。
ではなぜこれだけ評判が悪いのか、主な理由を3つにまとめてみました。
Marubeni光の評判が悪すぎる3つの理由
1.勧誘が酷く営業対応も悪い
Marubeni光は勧誘の営業電話が凄いようです。
本来フレッツ光などの他の光回線を契約している人に電話をかけ、「月額料金が安くなりますよ。」というセールストークをしているようですが、実態は安くならないのが現状だそうです。
しかも、お年寄りへの営業電話では、電話口で「切り替えます」と言って貰えればそれで契約成立だそうで、他の光回線からMarubeni光に強引に切り替えさせらそうになった、という口コミも数件ありました。
2.速度が遅い
Marubeni光とは、ソフトバンク光などと同じく光コラボレーションモデルを採用しています。
つまり、NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光を丸紅テレコムが卸して貰って使用しているので、回線の品質や速度は同じはずです。
それにも関わらず、遅いという評判が多いのです。
この理由は、Marubeni光が採用しているプランに原因があると考える他ないでしょう。
Marubeni光の公式サイトを見ると、例えば、「ファミリー従量制タイプE」「ファミリータイプE」「ファミリーギガタイプE」「マンションタイプE」「マンションギガタイプE」など様々な契約プランがあります。
マンションタイプの説明欄には、
集合住宅等で最大1Gbpsのアクセス区間を共用するサービス
と記載があり、通信速度は最大100Mbps、最大200Mbpsとも記載があるのですが、さすがにこれは遅いでしょう。
さらに、利用者のルーターなどの端末機器や回線の混雑状況によっても速度が変わるでしょうし、マンションの提供方式等によりさらに速度も低下する可能性が考えられます。
よって、マンション住まいの方のMarubeni光はNTTのフレッツ光の品質と同等とは言えない環境になっている可能性が高いのです。
3.解約したくても電話も繋がらない
最も多かったマイナス評価の口コミが解約に関することです。
解約したくてもそもそもカスタマーセンターに電話が繋がらない、しかも平日の営業時間にも関わらず繋がらないという口コミが目立ちました。
担当者に繋がったとしても、なんだかんだと言いがかりをつけられて、解約させまいとする対応が酷いそうです。
消費者センターに相談してなんとか解約に成功したという声も多く、サービス提供者としてありえない実態が浮かび上がりました。
Marubeni光の口コミまとめ
インターネット上に挙がっている口コミをまとめた限りの結論としては、無理にMarubeni光を契約する必要は無さそうですね。
なぜなら、他にも価格面でも品質面でも良い光回線があるからです。
それでも契約を検討したいという方は、ぜひご自身でも口コミや評判を確認してみることをおすすめします。
Marubeni光をおすすめしない人
- 速度の速い光回線を使用したい人
- 月額料金の安い光回線を使用したい人
- 様々なキャンペーンや特典を受け取りたい人
Marubeni光をおすすめする人
- 丸紅テレコムの関係者
- 総合商社丸紅の関係者
Marubeni光の販売会社情報
| 販売会社名 | 丸紅テレコム株式会社 （※丸紅グループ企業であるＭＸモバイリング株式会社の100％子会社のようですね。） |
| 販売会社所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲三丁目2-24 豊洲フォレシア |
| 販売会社ホームページ | 丸紅テレコム株式会社 |
